Estudar a comunicação de forma sistematizada significa analisá-la de maneira organizada e profunda, como uma ciência. Em vez de apenas observar como as pessoas interagem, esse tipo de estudo busca entender os elementos, processos e efeitos da comunicação de forma estruturada.
O que é a comunicação de forma sistematizada?
Ela é a análise da comunicação como um processo complexo, que envolve diversas partes e que pode ser decomposto para melhor compreensão. Essa abordagem vai além do senso comum e utiliza teorias, modelos e métodos de pesquisa para desvendar como a informação é criada, transmitida, recebida e interpretada. O objetivo é criar um conhecimento sólido e aplicável sobre o fenômeno da comunicação em diferentes contextos, seja entre duas pessoas, em uma empresa, na mídia ou na internet.
Como a comunicação se divide?
A comunicação pode ser dividida em diversas áreas, dependendo do foco do estudo. As principais divisões são:
- Comunicação Interpessoal: Foca na interação entre duas ou mais pessoas. Estuda como a linguagem verbal e não-verbal, a escuta ativa e a empatia afetam a qualidade das relações.
- Comunicação Grupal: Analisa como a comunicação acontece em grupos pequenos, como em reuniões de trabalho ou equipes esportivas. O foco está na dinâmica de liderança, na resolução de conflitos e na tomada de decisões coletivas.
- Comunicação Organizacional: Estuda a comunicação dentro das empresas e outras organizações. Inclui a comunicação interna (entre colaboradores) e a externa (com o público, clientes e imprensa).
- Comunicação Pública: Refere-se à comunicação voltada para o público em geral. É o campo da comunicação de massa, que inclui o jornalismo, o cinema, o rádio, a televisão e, mais recentemente, as mídias digitais.
- Comunicação Digital: Concentra-se na forma como a comunicação se dá por meio de tecnologias digitais, como redes sociais, blogs, aplicativos e plataformas online. Essa área estuda fenômenos como viralização, construção de reputação online e novas formas de narrativa.
- Comunicação Não-Verbal: Foca nos elementos da comunicação que não usam palavras. Isso inclui gestos, expressões faciais, postura, tom de voz e até mesmo o uso do espaço (proxêmica).
- Comunicação Visual: Estuda como as mensagens são transmitidas através de imagens, como na fotografia, no design gráfico, no cinema e na publicidade.
Essas áreas não são totalmente separadas; muitas vezes, se complementam. Por exemplo, a comunicação interpessoal é essencial para entender a comunicação grupal, e a comunicação digital é uma nova forma de comunicação pública e interpessoal.
Para estudar comunicação de forma sistematizada, é preciso adotar uma abordagem teórica e metodológica. Os estudiosos utilizam modelos de comunicação (como o modelo de Shannon-Weaver ou o modelo de Lasswell) para visualizar o processo e realizar pesquisas (quantitativas, com dados estatísticos; ou qualitativas, com análise de entrevistas e textos) para testar teorias e produzir novos conhecimentos.