O storytelling é a arte de contar histórias para transmitir uma mensagem, emocionar e criar uma conexão com o público. Vai muito além de apenas apresentar fatos; ele usa uma narrativa, personagens, conflitos e uma estrutura para engajar a audiência.
No marketing e no branding, o storytelling é usado para construir a identidade de uma marca, humanizar a comunicação e tornar produtos ou serviços mais memoráveis.
Os Elementos do Storytelling
Um bom storytelling geralmente inclui os seguintes elementos:
- Personagem: O protagonista da história. Pode ser a sua marca, um cliente ou até mesmo a ideia por trás de um produto.
- Conflito: O desafio, problema ou obstáculo que o personagem precisa superar.
- Jornada: O caminho percorrido para resolver o conflito. Mostra a transformação, o aprendizado e as dificuldades.
- Mensagem: O ponto principal, a moral da história, ou o valor que você quer transmitir.
Contar os Detalhes do Processo Criativo de uma Agência é Storytelling?
Sim, contar os detalhes do processo criativo de uma agência digital é uma forma poderosa de storytelling.
Ao invés de apenas mostrar o resultado final de um projeto (um logotipo, um site), você transforma o “como” em uma história. Você mostra a jornada da agência e do cliente para chegar àquele resultado.
Veja como cada parte do processo se encaixa nos elementos do storytelling:
- Personagem: A equipe da agência (você e seus designers, redatores) ou o cliente que tem um problema.
- Conflito: O desafio criativo inicial. Por exemplo: “O cliente queria uma marca que parecesse moderna, mas também confiável, e não sabia como.”
- Jornada: O processo de trabalho da agência. Isso inclui a pesquisa, a concepção das ideias, os rascunhos, as discussões internas, as dificuldades para acertar o tom e, finalmente, a solução encontrada.
- Mensagem: O valor da sua agência. Você mostra sua expertise, sua dedicação e como seu processo é minucioso e centrado na resolução dos problemas do cliente.
Em vez de apenas postar “Criamos um novo logo para a Empresa X”, você pode criar uma narrativa como: “A Empresa X chegou até nós com uma marca que já não representava sua essência. Nosso desafio era criar algo que unisse tradição e inovação. Depois de muitas sessões de brainstorming e incontáveis rascunhos, chegamos a uma solução que capturou o espírito da marca e os preparou para o futuro.”
Essa abordagem humaniza sua agência, cria uma conexão emocional com o público e mostra que você entrega mais do que um serviço: você entrega uma solução pensada e criada com propósito.