Custo por Aquisição, ou CPA, é uma métrica de marketing digital que mostra o valor gasto para adquirir um novo cliente. Em outras palavras, ele mede a eficácia de uma campanha de publicidade ao revelar quanto custa cada conversão, ou seja, cada venda, cadastro, download, etc.
Como calcular o CPA?
O cálculo do CPA é simples: basta dividir o custo total da campanha pelo número de conversões que ela gerou.
CPA = Custo Total da Campanha / Número de Conversões
Por exemplo, se você gastou R$ 20,00. Isso significa que, em média, você investiu R$20 para conquistar cada cliente novo.
Por que o CPA é importante?
O CPA é uma das métricas mais importantes para a saúde financeira de um negócio, pois ajuda a:
- Avaliar a rentabilidade: Ao comparar o CPA com o valor médio de um pedido (ticket médio), você consegue saber se a campanha está dando lucro. Se o seu CPA for R$ 50,00, por exemplo, você está tendo um bom retorno.
- Otimizar campanhas: Um CPA alto pode indicar que a campanha precisa de ajustes. Isso pode envolver otimizar as palavras-chave, segmentar melhor o público ou melhorar a página de destino (landing page).
- Comparar canais de marketing: Você pode usar o CPA para comparar o desempenho de diferentes canais, como Facebook Ads, Instagram Ads e Google Ads, e alocar o orçamento onde o custo por aquisição é mais baixo.